После обновления до версии 1.20 происходит задержка открытия двери

FORUM_NAME: АРМ Орион Про версии 1.20 и выше
Описание: АРМ "Орион Про" — пакет программного обеспечения для аппаратно-программного комплекса ИСО "Орион", на котором реализуются системы охранной сигнализации, контроля и управления доступом, охранного видеонаблюдения, автоматика противопожарных систем, сопряженные с инженерными системами объектов.
Справочная информация, руководства для АРМ Орион Про версии 1.20 и выше
Модератор: Модераторы
Anton_sibservis
Автор темы
Anton_sibservis
Автор темы
Репутация: 0
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 17.01.2018
С нами: 9 месяцев 27 дней
Профессия: Техник

Непрочитанное сообщение #1 Anton_sibservis » 17.01.2018, 05:31

Здравствуйте! Обновили программу до версии 1.20, базу модернизировали. После этого на одной из дверей, при прикладывании пропуска считыватель секунд 5 мигает красным-зеленым и только потом дает доступ. Но это не у всех людей, некоторым доступ дается сразу без задержки. У всех разные уровни доступа. До обновления такой проблемы не было.
Спойлер
С ПО только знакомлюсь, поэтому могу что-то простое упустить из виду.

DruG
DruG
Репутация: 47
Сообщения: 691
Зарегистрирован: 03.03.2016
С нами: 2 года 8 месяцев
Профессия: безобразнорабочий

Непрочитанное сообщение #2 DruG » 17.01.2018, 06:57

по симптомам - ключ не хранится в приборе и решение о допуске принимает АРМ, в АБД заново считать конфигурации всех С2000-2, просмотреть ключи которые так тормозят и синхронизировать их по-отдельности, делать "Синхронизировать все коды ключей" не буду советовать, т.к. это процесс крайне длительный и в это время с доступом у людей будут проблемы.

Anton_sibservis
Автор темы
Anton_sibservis
Автор темы
Репутация: 0
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 17.01.2018
С нами: 9 месяцев 27 дней
Профессия: Техник

Непрочитанное сообщение #3 Anton_sibservis » 17.01.2018, 13:51

Хотел синхронизировать людей по-отдельности и заметил: когда выбираешь этого человека, затем нажимаешь подробно, выпадает список приборов, но этой двери в нем нет. Причем нет и у тех, кто заходит без проблем. В настройках уровней доступа все прописано правильно. Синхронизация, соответственно, ничего не дала.

прораб M
Активный участник
Активный участник
прораб M
Активный участник
Активный участник
Возраст: 51
Репутация: 13
Сообщения: 1018
Зарегистрирован: 20.08.2011
С нами: 7 лет 2 месяца
Профессия: пинатель монтажников
Откуда: Москва

Непрочитанное сообщение #4 прораб » 17.01.2018, 22:27

А конфиг из приборов считывали, после обновления?

Anton_sibservis
Автор темы
Anton_sibservis
Автор темы
Репутация: 0
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 17.01.2018
С нами: 9 месяцев 27 дней
Профессия: Техник

Непрочитанное сообщение #5 Anton_sibservis » 18.01.2018, 02:42

Нет. Я так понял он автоматом считывается. По крайней мере напротив приборов написано 100 процентов. Надо вручную считывать еще раз?

Dmitr
Dmitr
Репутация: 29
Сообщения: 497
Зарегистрирован: 14.06.2012
С нами: 6 лет 4 месяца
Профессия: Beta-пользователь

Непрочитанное сообщение #6 Dmitr » 18.01.2018, 05:24

Anton_sibservis писал(а):напротив приборов написано 100 процентов
Количество ключей для приборов отображается?
Если считать еще раз - хуже не будет.

Проверьте чтобы в АБД/настройки/настройки/вкладка доступ стояла галка на пункте "запрашивать состояние ключей при переходе на вкладку пароли". После этого гляньте на вкладке "пароли" состояние ключа через "подробно". Ну и скрины думаю облегчат наши возможности по генерации советам Вам.

Anton_sibservis
Автор темы
Anton_sibservis
Автор темы
Репутация: 0
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 17.01.2018
С нами: 9 месяцев 27 дней
Профессия: Техник

Непрочитанное сообщение #7 Anton_sibservis » 19.01.2018, 03:29

Считал еще раз ключи - и все стало нормально. Появились на фамилиях несостыковки, заново все синхронизировал и все заработало. :te_ma-clo_se:
Спойлер
Очень странная программа... Вроде такая серьезная, но такие "детские болячки"...

pet-and M
Активный участник
Активный участник
pet-and M
Активный участник
Активный участник
Возраст: 39
Репутация: 72
Сообщения: 2551
Зарегистрирован: 11.11.2012
С нами: 6 лет
Профессия: инженер
Откуда: Санкт-Петербург

Непрочитанное сообщение #8 pet-and » 19.01.2018, 08:52

Anton_sibservis писал(а):Очень странная программа... Вроде такая серьезная, но такие "детские болячки"...
Сколько же у вас открытий чудных впереди.


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в «АРМ Орион Про версии 1.20 и выше»

Кто сейчас на форуме (по активности за 5 минут)

Сейчас этот раздел просматривают: 2 гостя
Боты: Bing [Bot]

forum-bolid.ru : Отказ от ответственности