Нужно вытащить информацию с С2000

FORUM_NAME: С2000
Описание: Пульт контроля и управления охранно-пожарный С2000
Справочная информация, руководства, прошивки для С2000
Модератор: Модераторы
Russl
Автор темы
Russl
Автор темы
Репутация: 0
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10.07.2015
С нами: 1 год 5 месяцев
Профессия: Инженер

Непрочитанное сообщение #1 Russl » 10.07.2015, 09:26

Добрый день! На объекте случился пожар. Залило водой ПКУ С2000. Пульт не запускается. Есть необходимость считать с него информацию по последним событиям. Насколько я понял она должна храниться в энергонезависимой памяти. Как это можно сделать? И возможно ли вообще?

MadHacker M
Активный участник
Активный участник
Аватара
MadHacker M
Активный участник
Активный участник
Возраст: 26
Репутация: 6
Сообщения: 744
Зарегистрирован: 28.05.2012
С нами: 4 года 6 месяцев
Профессия: Программист
Откуда: МО г. Королёв

Непрочитанное сообщение #2 MadHacker » 10.07.2015, 09:29

Позвонить в техподдержку Болида, объяснить ситуацию.
Что вам ответят - не знаю.
Информация должна храниться, но при попадании воды могло повредиться что угодно.

Mixail 51 M
Активный участник
Активный участник
Аватара
Mixail 51 M
Активный участник
Активный участник
Возраст: 35
Репутация: 60
Сообщения: 2444
Зарегистрирован: 21.03.2015
С нами: 1 год 8 месяцев
Профессия: инженер по ПБ
Откуда: г. Мурманск

Непрочитанное сообщение #3 Mixail 51 » 10.07.2015, 09:36

Нужно отправлять в Болид, они считают конфигурацию в любом случае. Но это правда очень долго будет и за это время можно новую конфигурацию состряпать. Вопрос может быть и странный, но задам: пульт сам просушили, может там окислы какие нибудь на плате почистить.
Не ошибается только тот кто не работает.

Russl
Автор темы
Russl
Автор темы
Репутация: 0
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10.07.2015
С нами: 1 год 5 месяцев
Профессия: Инженер

Непрочитанное сообщение #4 Russl » 10.07.2015, 09:46

До тех поддержки дозвониться не смог. Переключают на факс и все. Залило водой не сильно. На плате сгорели пару диодов и резистор в районе клеммы подключения питания, причем у резистора аж нога одна сгорела. Есть подозрение что безопасники спалили его специально, подав большое напряжение. Пульт просушен, следов воды особо нет (повторюсь залило не сильно, по стене). Приборов два, стояли на разных этажах. У обоих одинаковые повреждения на плате. Конфигурация не особо важна, ее состряпать новую не проблема. Нужны данные по последним событиям. Был ли зафиксирован пожар приборами, были ли взяты шлейфы на охрану. Ну и точное время...

Mixail 51 M
Активный участник
Активный участник
Аватара
Mixail 51 M
Активный участник
Активный участник
Возраст: 35
Репутация: 60
Сообщения: 2444
Зарегистрирован: 21.03.2015
С нами: 1 год 8 месяцев
Профессия: инженер по ПБ
Откуда: г. Мурманск

Непрочитанное сообщение #5 Mixail 51 » 10.07.2015, 09:53

Ну это уже получается судебное разбирательство, я бы в таком случае в любом случае отправил в Болид, и получается нужна не конфигурация, а лог событий. Они хоть официальное письмо выдадут о событиях и т.п. А если самому пробовать, то можно заменить диоды, а номинал выгоревшего резистора посмотреть на рабочем пульте. Но я бы лучше отправил изготовителю. Кстати по телефону какому звонили, я по этому без проблем дозванивался +7 (495) 775-71-55, но они правда работают не очень рано с утра.
Не ошибается только тот кто не работает.

MadHacker M
Активный участник
Активный участник
Аватара
MadHacker M
Активный участник
Активный участник
Возраст: 26
Репутация: 6
Сообщения: 744
Зарегистрирован: 28.05.2012
С нами: 4 года 6 месяцев
Профессия: Программист
Откуда: МО г. Королёв

Непрочитанное сообщение #6 MadHacker » 10.07.2015, 10:12

С 9:00 по МСК звоните (лучше с 9:05 а то и с 9:15).
Говорите два на разных этажах с одинаковыми повреждениями,а залило только один?
Если это будет судебное разбирательство, то вам точно надо без всяких самостоятельных попыток ремонта отправлять устройства в Болид. Потому что если вы сами влезете в пульт - уже ничего не докажете.

Russl
Автор темы
Russl
Автор темы
Репутация: 0
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10.07.2015
С нами: 1 год 5 месяцев
Профессия: Инженер

Непрочитанное сообщение #7 Russl » 10.07.2015, 10:35

Всем спасибо! Думаю что судебного разбирательства не будет, но все же подготовиться стоит! Мало ли... Отправлю Болиду.

Mixail 51 M
Активный участник
Активный участник
Аватара
Mixail 51 M
Активный участник
Активный участник
Возраст: 35
Репутация: 60
Сообщения: 2444
Зарегистрирован: 21.03.2015
С нами: 1 год 8 месяцев
Профессия: инженер по ПБ
Откуда: г. Мурманск

Непрочитанное сообщение #8 Mixail 51 » 10.07.2015, 10:46

Как говорил мой старшина в армии: "больше бумаги - чище *опа"
Не ошибается только тот кто не работает.

прораб M
Активный участник
Активный участник
прораб M
Активный участник
Активный участник
Возраст: 49
Репутация: 2
Сообщения: 945
Зарегистрирован: 20.08.2011
С нами: 5 лет 3 месяца
Профессия: пинатель монтажников
Откуда: Москва

Непрочитанное сообщение #9 прораб » 10.07.2015, 14:50

Попробуйте считать буфер из приборов. Может что сохранилось


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в «С2000»

Кто сейчас на форуме (по активности за 5 минут)

Сейчас этот раздел просматривают: 1 гость

forum-bolid.ru : Отказ от ответственности