с2000-2 переполняется ключами

FORUM_NAME: С2000-2
Описание: Контроллер доступа С2000-2
Справочная информация, руководства, прошивки для С2000-2
Модератор: Модераторы
donhua
Автор темы
donhua
Автор темы
Репутация: 0
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 20.03.2019
С нами: 1 год 4 месяца
Профессия: системный администратор

Непрочитанное сообщение #1 donhua » 15.07.2020, 15:01

Всего на предприятии ~ 550 ключей. и целая армия контроллеров. Если мы имеем сегодня на приборе около 550 ключей, то уже через пару недель количество удваивается, через пару месяцев зачастую количество ключей в приборе достигает своего максимума. Как итог контроллеры перестают пропускать некоторых сотрудников. Мы это лечим в орионе-про через перезапись ключей в приборе.
По советам поддержки проверил настройки дверей в орионе. Поправил недочеты (вкладка доступ) где некоторые двери были на проход, поменял на вход/выход, т.к. предназначались для прохода туда-сюда и ограничивали посещение лиц из других цехов. Физически проверил конфигурации приборов на соответствие, через переходник и упрог. Проверил режимы дверей в уровнях доступа. Как кординальное средство, заново пересоздал двери. Результат тот-же.
Где еще посмотреть, что еще проверить!

Svin M
Svin M
Возраст: 28
Репутация: 11
Сообщения: 351
Зарегистрирован: 27.11.2014
С нами: 5 лет 8 месяцев
Профессия: Инженер ОПС

Непрочитанное сообщение #2 Svin » 15.07.2020, 15:49

donhua, чтооооооооооо?как такое возможно?Откуда берутся ключи в такой прогрессии?Если в БД 550 ключей это не так уж и много.
Откуда берутся удваивания и утраивания?Это на всех контроллерах так или на группе контроллеров? :sh_ok:
:pri_vet:-: :s_o_s:

DruG
DruG
Репутация: 104
Сообщения: 1278
Зарегистрирован: 03.03.2016
С нами: 4 года 5 месяцев
Профессия: безобразнорабочий

Непрочитанное сообщение #3 DruG » 15.07.2020, 16:31

а версия ориона какая?

donhua
Автор темы
donhua
Автор темы
Репутация: 0
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 20.03.2019
С нами: 1 год 4 месяца
Профессия: системный администратор

Непрочитанное сообщение #4 donhua » 16.07.2020, 09:04

Орион про 1.20.3. Пробовал "засекать" как они увеличиваются. Через те двери, которые ходят чаще - ключи увеличиваются быстрее. По большому счету хаотично. И так на всех контроллерах.

Svin M
Svin M
Возраст: 28
Репутация: 11
Сообщения: 351
Зарегистрирован: 27.11.2014
С нами: 5 лет 8 месяцев
Профессия: Инженер ОПС

Непрочитанное сообщение #5 Svin » 16.07.2020, 09:29

первый раз о таком слышу если честно :ne_vi_del:
:pri_vet:-: :s_o_s:

DruG
DruG
Репутация: 104
Сообщения: 1278
Зарегистрирован: 03.03.2016
С нами: 4 года 5 месяцев
Профессия: безобразнорабочий

Непрочитанное сообщение #6 DruG » 16.07.2020, 10:02

а поищите-ка в своих 550 ключах Мастер-ключ/ключи, очень похоже на то, что кому-то присвоили такой тип, он проходит и следом за ним люди идут и их ключи снова и снова пишутся :du_ma_et:

donhua
Автор темы
donhua
Автор темы
Репутация: 0
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 20.03.2019
С нами: 1 год 4 месяца
Профессия: системный администратор

Непрочитанное сообщение #7 donhua » 16.07.2020, 11:15

Посмотрел. Мастерключи в базе отсутствуют. Пробовал полностью удалять ключи из прибора и перезаписывал прибор ключами через АБД. Не помогает. Конечно очень похоже на то, что мастеркл гуляет по предприятию. Некоторые нерадивые сотрудники копируют себе ключи, на случай если вдруг потеряют. Из-за этого не может быть проблем? Мы конечно боремся с этим как можем, но чщетно.

DruG
DruG
Репутация: 104
Сообщения: 1278
Зарегистрирован: 03.03.2016
С нами: 4 года 5 месяцев
Профессия: безобразнорабочий

Непрочитанное сообщение #8 DruG » 16.07.2020, 12:23

никогда мастерами не пользовался, поэтому только теория из инструкции :nez-nayu:

а клоны такой беды не делали) я с клонами хожу постоянно :smu:sche_nie: :-)

если идей нету, то сделайте мастер-ключ и проверьте как он работает на новых и на существующих ключах, как орион на добавление реагирует, может какие записи в лог будут, чтобы потом поискать похожее - может обнаружится какой мастер-клон.

Phoenix M
Аватара
Phoenix M
Возраст: 38
Репутация: 68
Сообщения: 481
Зарегистрирован: 21.09.2012
С нами: 7 лет 10 месяцев
Профессия: Проектировщик
Откуда: Пятигорск

Непрочитанное сообщение #9 Phoenix » 16.07.2020, 13:18

Попробуйте считать ключи из одного прибора программой UProg и после этого нажать кнопку "Показывать удаленные ключи". Может в бюро пропусков часто делают какие-то манипуляции с ключами, а Орион не перезаписывает ключи, а помечает их удаленными и рядом записывает эти же ключи в измененном варианте. Если так, то тогда непонятно почему Орион допускает переполнение, он ведь знает сколько прибор поддерживает ключей и по идее при достижении лимита должен очищать старые ключи с пометкой "удален".

pet-and M
Активный участник
Активный участник
pet-and M
Активный участник
Активный участник
Возраст: 41
Репутация: 108
Сообщения: 2946
Зарегистрирован: 11.11.2012
С нами: 7 лет 8 месяцев
Профессия: инженер
Откуда: Санкт-Петербург

Непрочитанное сообщение #10 pet-and » 17.07.2020, 06:45

donhua писал(а):Где еще посмотреть, что еще проверить!
ОрионПро 1.20.3, без всяких там сервис-паков? Была такая же беда на какой-то промежуточной версии 1.20.3.2, каждый раз, когда в систему добавляется ключ или же у ключа меняется уровень доступа, во все причастные контроллеры (версия самого С2000-2 не важна, забивались все) залетала вся пачка ключей. То есть, есть у вас контроллер на проходной, в нём уже есть 550 ключей, чего-то поменяли и их сразу стало 1100.
Обновляйте АРМ на 1.20.3.3, правда там есть косячок с С2000-2 вер. 2.0*, ключи периодически из них пропадают, не все и не всегда, но пропадают, зато вер. 1.** работает безо всяких там.

donhua
Автор темы
donhua
Автор темы
Репутация: 0
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 20.03.2019
С нами: 1 год 4 месяца
Профессия: системный администратор

Непрочитанное сообщение #11 donhua » 17.07.2020, 09:26

ОрионПро 1.20.3, без всяких там сервис-паков? Была такая же беда на какой-то промежуточной версии 1.20.3.2, каждый раз, когда в систему добавляется ключ или же у ключа меняется уровень доступа, во все причастные контроллеры (версия самого С2000-2 не важна, забивались все) залетала вся пачка ключей. То есть, есть у вас контроллер на проходной, в нём уже есть 550 ключей, чего-то поменяли и их сразу стало 1100.
Обновляйте АРМ на 1.20.3.3, правда там есть косячок с С2000-2 вер. 2.0*, ключи периодически из них пропадают, не все и не всегда, но пропадают, зато вер. 1.** работает безо всяких там.

Очень похоже. У нас Орион про 1.20.3 4962 Ну и конечно до обновления такие проблемы имели быть место. Хотя когда они начались и с какой версии я не знаю. Как всегда: система в руки попала недавно... Но что делать я пока не знаю. Вчера пол дня базу чистили от мертвых душ и ихних ключей, за одно проверил каждого на полномочия и какие ключи в настройках. Все вроде бы Ок.

А в ключах периодически меняются только окна времени, так как люди работают то сменами то 5 через 2, то потом опять сменами.
Последний раз редактировалось donhua 17.07.2020, 09:34, всего редактировалось 1 раз.

Svin M
Svin M
Возраст: 28
Репутация: 11
Сообщения: 351
Зарегистрирован: 27.11.2014
С нами: 5 лет 8 месяцев
Профессия: Инженер ОПС

Непрочитанное сообщение #12 Svin » 17.07.2020, 09:33

donhua, может быть попробовать кинуть инфу в Болид техподдержку?Они там достаточно оперативно помогают сейчас)
:pri_vet:-: :s_o_s:

donhua
Автор темы
donhua
Автор темы
Репутация: 0
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 20.03.2019
С нами: 1 год 4 месяца
Профессия: системный администратор

Непрочитанное сообщение #13 donhua » 17.07.2020, 11:01

письмо болид.odt
(97.48 КБ) 9 скачиваний
Собственно конкретика проблемы.... Решения пока нет. Отправил в болид. Как исправлю отпишусь.

pet-and M
Активный участник
Активный участник
pet-and M
Активный участник
Активный участник
Возраст: 41
Репутация: 108
Сообщения: 2946
Зарегистрирован: 11.11.2012
С нами: 7 лет 8 месяцев
Профессия: инженер
Откуда: Санкт-Петербург

Непрочитанное сообщение #14 pet-and » 18.07.2020, 05:51

donhua писал(а):У нас Орион про 1.20.3 4962
У нас Орион 1.20.3.3 5***, так что, обновляйтесь...


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в «С2000-2»

Кто сейчас на форуме (по активности за 5 минут)

Сейчас этот раздел просматривают: 2 гостя

forum-bolid.ru : Отказ от ответственности