Самопроизвольно закрывается Монитор ОЗ и ЦС Орион

[alnas]

добрый день. проблема следующая, постоянно самопроизвольно закрывается Монитор оперативной задачи и центральный сервер орион. через часа полтора, два после запуска, в чем проблема?
машина на которой установлено ПО работает без оператора.

[MadHacker]

добрый день. проблема следующая, постоянно самопроизвольно закрывается Монитор оперативной задачи и центральный сервер орион. через часа полтора, два после запуска, в чем проблема?
машина на которой установлено ПО работает без оператора.

Проверьте видит ли центральный сервер лицензионный ключ. Похоже что софт работает в демо режиме.

[alnas]

да так оно и есть, в демо режиме. Как быть? диск с оборудованием дали потестить, но тестирование не получается.

[MadHacker]

Если дали диск и оборудование, может у них и лицензионный ключ есть?
Да и пары часов чтоб настроить систему и посмотреть как она себя ведёт достаточно. А если не достаточно - можно ещё раз запустить. Настройки никуда не деваются при этом.

[alnas]

да это все понятно, просто система должна неделю отработать, без оператора. а так фигня получается.

[прораб]

Не фигня, а желание халявы. Неделя в демо-режиме? Нет препятствий патриотам! Купите временный ключ и наслаждайтесь

[MadHacker]

да это все понятно, просто система должна неделю отработать, без оператора. а так фигня получается.

С лицензионным ключом она и год без оператора проработает (если комп раньше не загнётся), а демо режим это так, посмотреть что она из себя представляет. Или конфигурацию дома настроить, чтоб потом развернуть на работе. Или эксперимент какой нибудь провести, чтоб живую систему не трогать.

[simmetron]

Добрый день. Прошу сильно не пинать, я навичок в системе "ПРО". Система "Орион про" версии 1.11. sp5. Периодически запрашивает пароль для входа "манитора системы". Имеются ли изменяемые параметры для решения этой проблеммы? Спасибо.

[MadHacker]

На сколько периодически? Случайно не при общем обновлении из АБД? :)

[simmetron]

[quote="MadHacker"]На сколько периодически? Случайно не при общем обновлении из АБД? :)[/quot

Точно не скажу, но по наблюдениям часа через полтора два. (если не пользоватся). при работе не отключается. А с какой периодичностью идёт обновление АБД? Ещё с чуть меньшей периодичностью программа теряет связь с приборами и тутже востанавливает. но про это я здесь уже читал. Подключение "С2000М" к компу через "С2000-ПИ" по RS-232. Не может это быть как то взаимосвязано?

[MadHacker]

Точно не скажу, но по наблюдениям часа через полтора два. (если не пользоватся). при работе не отключается. А с какой периодичностью идёт обновление АБД? Ещё с чуть меньшей периодичностью программа теряет связь с приборами и тутже востанавливает. но про это я здесь уже читал. Подключение "С2000М" к компу через "С2000-ПИ" по RS-232. Не может это быть как то взаимосвязано?

Обновление из АБД происходит по команде оператора.
Странные у вас симптомы.
А если как вы говорите не пользоваться, компьютер в какой нибудь режим ожидания переходит?
Как вариант - компьютер переходит в ждущий режим и отключает USB для экономии энергии (в диспечере устройств галочка есть). Тогда, если у вас на этих рабочих местах есть ядра опроса - система может терять ключи защиты, сваливаться в демо режим и выключаться.

Но лучше обратитесь в техподдержку. Думаю по логам проблема решится гораздо быстрее.

[simmetron]

Большёе спасибо, буду на объекте, проверю.

[yastreb_q]

добрый день. проблема следующая, постоянно самопроизвольно закрывается Монитор оперативной задачи и центральный сервер орион. через часа полтора, два после запуска, в чем проблема?
машина на которой установлено ПО работает без оператора.

Проверьте видит ли центральный сервер лицензионный ключ. Похоже что софт работает в демо режиме.

Добрый вечер! Проблемма схожа и Я новичек в данном деле. Есть два лиценз ключа, Монитор сам закрывается, но ЦС ключи видит. При повторном запуске пишет_ База перезагружается и виснет на 89%. Что делать?

[fonaroff]

Периодически запрашивает пароль для входа "манитора системы". Имеются ли изменяемые параметры для решения этой проблеммы? Спасибо.

Попробуйте в АБД для компьютера, на котором установлена Оперативная задача, установить значение "0" для параметра "Время запуска хранителя экрана".

[MadHacker]

Добрый вечер! Проблемма схожа и Я новичек в данном деле. Есть два лиценз ключа, Монитор сам закрывается, но ЦС ключи видит. При повторном запуске пишет_ База перезагружается и виснет на 89%. Что делать?

Убедиться, что оперативная задача видит ключ. Обратиться в техподдержку.

[kirill1000]

Тоже столкнулся с такой проблемой только на win8, в т/п советовали запускать от имени администратора, потом в режиме совместимости с xp и еще много подобного , ну в общем ничего по делу так и не ответили , в итоге сам разобрался , нужно было всего лишь запретить отключение устройства для экономии электроэнергии в настройках usb портов.

[Andreyegorovv]

Можно через стандартный планировщик настроить запуск центрального сервера, через каждые 5 минут будет запускать, а если запущен, то не запустит заново. Так на одном объекте сделал, уже как пол месяца работает, пока в общей базе программу пишу. Здание большое - 17 эт общежитие.

[StariK]

Добрый день, предприятие взяло на обслуживание СКУД на ОРИОН ПРО, раньше с подобным софтом дело не имел, подскажите, Оперативная Задача на АРМ Орион Про не видит лицензию, слетает с периодичностью в 2 часа, на сетевом уровне все есть, на удаленке на сервере ОЗ работает нормально, по лицензии мониторов ОЗ-2 штуки. но работает только на сервере. оба ключа установлены на серваке. На USB энергосбережение отключено.
В таком состоянии собственник сдал в обслуживание, можно было бы и махнуть рукой - ибо работает, но когда вахтер сидит на сервере-чет мне не спится спокойно...

[MadHacker]

Добрый день. Каждый два часа вылет означает что система не видит ключи.
Позвоните в техподдержку Болида (или напишите) - вам помогут выполнить диагностику ключей защиты и разобраться в вопросе.
Дело может быть в контактах USB, в драйверах, в каком нибудь стечении обстоятельств.
Описывать все шаги проверки дело долгое, плюс на некоторых этапах могут понадобиться утилиты проверки.
Коротко основное - убедиться что ключи видит винда, что не ругается на неизвестные устройства и проблемы с драйверами.

[StariK]

Коротко основное - убедиться что ключи видит винда, что не ругается на неизвестные устройства и проблемы с драйверами.

Спасибо, начнем с аппаратной части....