Учет рабочего времени

[maximgx]

Добрый день

Ситуация следующая - есть сотрудник Иванов Иван.
Данный Иван пришел в офис в 9-00. Это зафиксировано в журнале Ориона.
Открываем Учет РВ (УРВ) - в отчете "О сотруднике (подробно)" данное событие зафиксировано, а в отчете "Упрощенный" - указано НЕТ ВХОДА.

В чем дело, где искать ошибку и как ее исправить?

[AlexRuden]

Почитайте пункт 9.4.1.6 инструкции УРВ.
Зоны доступа правильно настроены? Расчет пребывания на работе по этой зоне ведется?

[maximgx]

Из п. 9.4.1.6 - не совсем ясно, почему поле Начало дня из отчета «Отчет о сотруднике (подробно)» не соответствует полю Начало ДНЯ отчета "Упрощенный", если честно.
Зона доступа работает правильно. Это подтверждает хотя бы то, что все другие сотрудники отражаются корректно, а вот Иванов нет.

[AlexRuden]

Из п. 9.4.1.6 - не совсем ясно, почему поле Начало дня из отчета «Отчет о сотруднике (подробно)» не соответствует полю Начало ДНЯ отчета "Упрощенный", если честно.
Зона доступа работает правильно. Это подтверждает хотя бы то, что все другие сотрудники отражаются корректно, а вот Иванов нет.

В «Отчет о сотруднике (подробно)» вроде нет поля "Начало дня" ...
У Иванова уровень доступа тотже , что и у "других сотрудников" ?

[maximgx]

Проверил еще раз.
Был не совсем корректен в показаниях:

Корректные данные только в отчете Отчет о сотруднике (подробно) - поле "Дата и Время" - 8:56
Отчет О сотруднике, как и Упрощенный - в поле "Начало Дня" - Нет входа (0:00)

Иванов входит в подразделение - "Сотрудники".
В тоже подразделение входит сотрудник - Кузнецов.
У Иванова и Кузнецова уровень доступа - "Менеджер"

Кузнецов во всех отчетах - отображается корректно.

Т.е. не понятно почему поле "Начало Дня" не показывает время прихода сотрудника Иванов.
Ушел курить документацию.

[AlexRuden]

«Расчет ведется» - является ли зона доступа рабочей зоной доступа (то есть
присутствие в зоне доступа считается присутствием на работе, или нет).

У Иванова стоит "Да" в этом поле?

[maximgx]

Да, и у Иванова, и у Кузнецова - стоит "ДА" в данном поле.
проверил остальные данные - не корректно отображается только поле "Начало дня". И только у сотрудника Иванов.

[maximgx]

В итоге сегодня эта ошибка не повторилась.
Т.е. глобально проблема снята, но локально вопрос остался.