Непредсказуемо зависает Оболочка системы на сервере

FORUM_NAME: АРМ Орион Про версии до 1.20
Описание: АРМ "Орион Про" — пакет программного обеспечения для аппаратно-программного комплекса ИСО "Орион", на котором реализуются системы охранной сигнализации, контроля и управления доступом, охранного видеонаблюдения, автоматика противопожарных систем, сопряженные с инженерными системами объектов.
Справочная информация, руководства для АРМ Орион Про версии до 1.20
Модератор: Модераторы
timerbulatov
Автор темы
timerbulatov
Автор темы
Репутация: 0
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 22.04.2013
С нами: 3 года 7 месяцев
Профессия: Инженер

Непрочитанное сообщение #1 timerbulatov » 22.04.2013, 11:47

Добрый день.Возникла на ровном месте проблема непредсказуемого зависания Оболочки системы,которое лечится только перезагрузкой операционки.
Система - WinXP SP3 2 гига оперативки,Mssql2005 на том же сервере,Орион Про 1.11 Sp5
Система была установлена и настроена почти полгода назад,все работало как часы,бэкапы и чистка базы по расписанию.
Пару недель назад операторы начали жаловаться на отсутствие отклика системы на действия(постановка и снятие с охраны).
Это происходило из за зависания Оболочки системы на сервере,причем убить процесс можно,но после повторного запуска связь с операторским монитором не восстанавливается.
Что только не делал,и на вирусы проверял,и дефрагментировал,и из бэкапа старую версию базы восстанавливал,и полностью чистил базу.Поставил на виртуалке ту же конфигурацию для воспроизведения эффекта зависания- не зависает(правда в демо режиме.)
Может кто то сталкивался,помогите советом или укажите в каком направлении копать.
Спасибо.

timerbulatov
Автор темы
timerbulatov
Автор темы
Репутация: 0
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 22.04.2013
С нами: 3 года 7 месяцев
Профессия: Инженер

Непрочитанное сообщение #2 timerbulatov » 23.04.2013, 08:18

Сам задал вопрос - сам и отвечу....нашел пока временное решение - отключил запуск монитора на сервере.
Это конечно не решение,но определенное направление на решение появилось.Второй день наблюдаю за сервером,на предмет утечек памяти,на предмет всяческих аномалий.
Полноценного решения или объяснения,почему это происходит, по прежнему нет.
Буду признателен любому конструктивному совету.

MadHacker M
Активный участник
Активный участник
Аватара
MadHacker M
Активный участник
Активный участник
Возраст: 26
Репутация: 6
Сообщения: 744
Зарегистрирован: 28.05.2012
С нами: 4 года 6 месяцев
Профессия: Программист
Откуда: МО г. Королёв

Непрочитанное сообщение #3 MadHacker » 23.04.2013, 08:35

Для таких случаев существует техподдержка Болида.

timerbulatov
Автор темы
timerbulatov
Автор темы
Репутация: 0
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 22.04.2013
С нами: 3 года 7 месяцев
Профессия: Инженер

Непрочитанное сообщение #4 timerbulatov » 23.04.2013, 10:41

Написал в поддержку неделю назад.Гробовое молчание.кроме того еще и сайт обновили и не всю документацию перенесли и особенно FAQ по Ориону Про.

MadHacker M
Активный участник
Активный участник
Аватара
MadHacker M
Активный участник
Активный участник
Возраст: 26
Репутация: 6
Сообщения: 744
Зарегистрирован: 28.05.2012
С нами: 4 года 6 месяцев
Профессия: Программист
Откуда: МО г. Королёв

Непрочитанное сообщение #5 MadHacker » 23.04.2013, 10:47

Не отвечают по почте - звоните.

timerbulatov
Автор темы
timerbulatov
Автор темы
Репутация: 0
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 22.04.2013
С нами: 3 года 7 месяцев
Профессия: Инженер

Непрочитанное сообщение #6 timerbulatov » 15.01.2014, 10:39

Итак..Решил проблему с зависаем самостоятельно,проблема оказалась в некорректных значениях настроек ком-портов в реестре.Обнаружилось это после того,как от безысходности поставил рядом с Орион Про 1.11 Орион Про 1.12 и посмотрел монитором реестра, что изменилось.после выставления правильных значений зависаний больше не наблюдается.Проблема решилась давно,прошу модераторов закрыть тему.Спасибо


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в «АРМ Орион Про версии до 1.20»

Кто сейчас на форуме (по активности за 5 минут)

Сейчас этот раздел просматривают: XAMMEP и 3 гостя

forum-bolid.ru : Отказ от ответственности