Вот последние строки, грешите на УРВ, а мне просто встречался такой вариант что просто жалобщики вр...хитрят: "Я пришёл вовремя!" - "По факту-то опоздал", но ничего не докажешь, считает что программа не работает. Опять же по одной карточке заходили по 2-3 сотрудника, выходили аналогично, или вообще забывали карту. Тут просто надо включать мозги и защиту от дурака.iceshock писал(а):Так же постоянные жалобы о том, что человек присутствовал на работе, но в урв нет ни входа не выхода. Иногда жалобы что якобы человек пришел во время, но урв показывает, что он опоздал на пол часа.. В чем может быть проблема? В разрывах с оперативной задачей или же не правильно что то настроено, может быть что то не учел.. Заранее спасибо за ответы
Leonid писал(а): Вот последние строки, грешите на УРВ, а мне просто встречался такой вариант что просто жалобщики вр...хитрят: "Я пришёл вовремя!" - "По факту-то опоздал", но ничего не докажешь, считает что программа не работает. Опять же по одной карточке заходили по 2-3 сотрудника, выходили аналогично, или вообще забывали карту. Тут просто надо включать мозги и защиту от дурака.
Также, разрывы связи могут быть при скачках напряжения, особенно если пульт без бесперебойника. Также натыкался на вариант когда вся система работала от БД на АРМе, а в пульте БД не было, то бишь комп отключается и вся система накрывается, пульт её не контролирует.
Установите время возможного опоздания по согласованию с руководством.
Leonid писал(а):Судя по-вашему описанию всё в норме, просто для чего-то серьёзного требуется либо конфигурация с планом, либо вообще глазами посмотреть. Единственно, стоят ли на дверях доводчики?
Если С2000-2 не контролирует дверь герконом, то она не зафиксирует момент входа,выхода в офисе - дверь-то могут открыть и заблокировать открытой, и считыватель с замком не нужен для входа/выхода. То бишь дверь открыта и сотрудники заходят и выходят без карточек. Возможна же ситуация когда с парковки одновременно заходят несколько человек? Один открыл картой, а остальные за ним и всё...Это можно решить либо ещё одним турникетом или отдельным считывателем для регистрации прихода, чтобы каждый касался.
В панели инструментов УРВ кликнуть: Файл далее Параметры далее Расширеные далее параметр Обрабатывать запрет перехода через сутки в выпадающем окне выбрать:Ограничить день началом и концом рабочего дня по графику или же Игнорировать запрет перехода через сутки Была та-же проблема год назад.Одно мугу сказать решается в этом параметре.iceshock писал(а):Здравствуйте! Проблема заключается в следующем: есть офис, внутри офиса несколько зон и в районе 7 дверей. Главный вход- 2 турникета, и задний вход с парковки. На входных зонах стоят герконы. График с 8 до 17, обед с 12 до 13. Прога настроена след образом- создано окно времени 8-12, 12-13, 13-17. Окно привязано к Зоне доступа (УРВ офис). В настройке зоны доступа во вкладке "точки доступа" добавлены входные группы (2 турникета и задний вход). Во вкладке зоны доступа вбиты все офисные зоны. Так же в считки входных групп прописаны индексы зон (внутренняя зона на вход и зона внешний мир на выход). Внутри офиса на дверях герконов нет, но думаю это не должно как то влиять на урв.. Так же стоит пульт с2000 а от него через 232 преобразователь подключен орион 127. Кстати есть проблема с постоянными разрывами связи оперативной задачи с приборами. Замена драйвера не помогла. В сервисном центре как раз грешат на драйвер а не на сам преобразователь. Вопрос тут открыт. Так же постоянные жалобы о том, что человек присутствовал на работе, но в урв нет ни входа не выхода. Иногда жалобы что якобы человек пришел во время, но урв показывает, что он опоздал на пол часа.. В чем может быть проблема? В разрывах с оперативной задачей или же не правильно что то настроено, может быть что то не учел.. Заранее спасибо за ответы
Сейчас этот раздел просматривают: 3 гостя