- Для модераторов
- Здравствуйте! Это моя первая тема и сообщение по совместительству на этом форуме, а так же я не разбираюсь в оборудовании "Болид" от слова "ни черта", по этому я не знаю в каком разделе создать тему и как её корректно оформить. В связи с этим прошу не удалять тему, а перенести в нужный раздел, если я всё же не туда попал. По поводу моей подкованности в вопросе, которую я могу наверстать в соответствующих разделах. Господа, слишком уж много на это уйдёт времени и слишком уж мало у меня его есть.
Надеюсь на понимание! (:
Доброго времени суток, господа!
У меня проблема с оборудованием "Болид", а именно отсутствует сигнал на датчиках (Абсолютно на всех, отображённых в программе).
Эта тема для меня - дремучий лес (: Но босс (который вообще не алё как в этом, так и в компьютере в целом) хочет поставить коллектив на бабки. По сему я преследую следующие цели:
основную - найти неопровержимые доказательства того, что проблема появилась не в мою смену и не из-за меня
второстепенную - устранить проблему без вызова мастера. Иными словами - на халяву. (:
Всю необходимую информацию, которую вы мне порекомендуете (которой не достаёт для полноты картины), буду добавлять в первый пост.
Разумеется, если потребуется, прикреплю скриншоты и фотографии.
На данный момент я собрал следующую информацию:
О программе:
АРМ "Орион"
(C)НВП "Болид", 1996-2011
Орион КД вып. 7.6.3, декабрь 2011
Вариант - 1.7.6.1503
Занимает памяти - 404 MB
Подключенные приборы согласно программе:
1 С2000-4
2 Сигнал 20 сер.02
3 С2000-4
4 С2000-К
5 Сигнал 20П
6 С2000-СП1
7 С2000-БИ
9 С2000-2
Найденные ошибки:
1 Охранно-пожарный пульт контроля и управления, ориентировочно С2000-М выдаёт оповещение: "Обрыв выхода / Восстановление выхода. 010/004".
2 Аналогичный пульт выдаёт оповещение: "Тревога. Офис, дверь А". (Пульты идентифицировал в сравнении с скриншотом из официального магазина bolid.ru)
3 Отсутствует контакт со всеми приборами. (Собственно сам сабж)
4 В порядке датчиков отсутствует номер 8. (Не уверен, что это ошибка, но всё же может восьмой прибор пропал из списка)
В первую очередь хотелось бы рассмотреть версию с проблемой непосредственно в программном обеспечении, нежели в железе\проводах и т.д. по скольку в моём распоряжении на данный момент лишь малая часть датчиков с объекта.
Предыстория: Где-то на неделе мой рабочий день начался со слов босса "Системе звездец... приходил мастер, увидел "одноклассники.exe" и прочее (Что, как правило, идёт в одной обойме вместе с браузером Амиго)... с вас (6 человек, из которых пользоваться компьютером умею только я но пользуюсь не только я ;d) капуста.
Мои мысли на этот счёт: .exe'шники вроде ок\вк и тд идут вместе с браузером Амиго, которое предлагается в дополнение к официальному бесплатному софту от не самых крупных разработчиков и является по сути, единственным заработком от бесплатного ПО. Досконально "Амиго" я не проверял, но исходя из последнего мною сказанного делаю вывод, что этот браузер и все его вытекающие не являются вредоносными. А по сему вердикт мастера рассматриваю так:
Приходит мастер и видит что ни кто не разбирается в технике (возможно он и сам не достаточно квалифицирован, по этому сразу и не устранил проблему). При этом ему, что называется, "в падлу" чинить всё и вся и он решил соскочить сказав, что всё из-за ОК\ВК\АМИГО. (хех)
Не знаю много ли смысла в предыстории учитывая, что я не присутствовал когда был мастер и всё это было сказано со слов, кто "виндоус для чайников" не прочитал. (:
Если Вы используете скайп\вк (ну или какой другой мессенджер), то было бы здорово попробовать решить этот вопрос в нём, т.к. это было бы удобнее (на мой взгляд). По сему напишу свои данные в лс тому, кто предложит помощь в мессенджере.
Большая просьба! По скольку я "из деревни и вообще ни в чём не шарю", выражаться максимально доступным языком. Не взирая на то что я умею пользоваться компьютером и вроде что-то понимаю, я в большинстве своём гуманитарий а не технарь. (: