MadHacker писал(а):sibguardian писал(а):Ну да, не читают - логика Болида не способствует. Так объясните людям где искать сей документ, а то не каждый догадается. Через меню программ не найдете, а копаться по установленному дистрибутиву горе-юзер не обязан, все должно быть прозрачно - без намеков.
При всём уважении - горе юзеру в базу лезть совершенно незачем (да и паролей доступа к базе у него быть не должно). Для юзеров есть техподдержка.
Абсолютно согласен, действительно незачем.
Разговор ведь был о другом - о качестве написания инструкций и руководств к АРМам. Они не полные, не всегда логичные и понятные с первого раза. И, если касаемо АРМ "Орион-ПРО", с описательной частью более-менее прилично, то описание АРМ "Орион" практически не изменилось и не корректировалось много лет, со всеми ляпами и косяками. Но! Этот АРМ до сих пор продается, т.е. за него берут деньги! Не обеспечивая должного качества и удобства
Потребителю. С версии 7.6.3 прошло почти 4 года, а что изменилось в документации? Что-то отшлифовали, подредактировали?
Не верите? Тогда посмотрите на картинки в мануалах и действующем АРМ Орион 7.6.3 - найдите "д-цать" отличий.
О тех. поддержке - если система сделана качественно, то количество обращений в службу тех. поддержки минимально. У Болида это так? Судя по количеству людей на Форуме - нет.
Вот лично мне очень нравятся Болидовские приборы - т.е. "железо", с ними и предпочитаю работать. Про АРМы этого не скажу.