электронный ключ guardant не обнаружен

FORUM_NAME: АРМ Орион
Описание: Программное обеспечение АРМ «Орион» предназначено для организации автоматизированных рабочих мест различного назначения при эксплуатации ИСО «Орион».
Справочная информация, руководства для АРМ Орион
Модератор: Модераторы
karasik
Автор темы
karasik
Автор темы
Репутация: 0
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 26.08.2013
С нами: 3 года 3 месяца
Профессия: ,,,

Непрочитанное сообщение #1 karasik » 31.10.2013, 15:03

Перенесли орион 7.6.3 на другую машину.
При запуске оперативной задачи появляется сообщение о том, что ключ guardant не обнаружен, работа будет продолжена в демо-режиме, несмотря на то, что ключ стоит, в диспетчере задач видится, все драйвера на него установлены, при запуске АБД виден его id. Может ли это быть из-за того, что не введён регистрационный номер ПО?

прораб M
Активный участник
Активный участник
прораб M
Активный участник
Активный участник
Возраст: 49
Репутация: 2
Сообщения: 945
Зарегистрирован: 20.08.2011
С нами: 5 лет 3 месяца
Профессия: пинатель монтажников
Откуда: Москва

Непрочитанное сообщение #2 прораб » 31.10.2013, 15:21

karasik писал(а): Может ли это быть из-за того, что не введён регистрационный номер ПО?

Да, надо вводить рег. номер.

karasik
Автор темы
karasik
Автор темы
Репутация: 0
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 26.08.2013
С нами: 3 года 3 месяца
Профессия: ,,,

Непрочитанное сообщение #3 karasik » 31.10.2013, 15:34

прораб писал(а):Да, надо вводить рег. номер.
Спасибо.
Так понимаю, если рег. номера нет, то единственный способ получить его, это отправить в Болид заполненую регистрационную карту?

прораб M
Активный участник
Активный участник
прораб M
Активный участник
Активный участник
Возраст: 49
Репутация: 2
Сообщения: 945
Зарегистрирован: 20.08.2011
С нами: 5 лет 3 месяца
Профессия: пинатель монтажников
Откуда: Москва

Непрочитанное сообщение #4 прораб » 31.10.2013, 19:42

Совершенно верно

Admin M
Администратор
Администратор
Аватара
Admin M
Администратор
Администратор
Возраст: 36
Репутация: 17
Сообщения: 309
Зарегистрирован: 04.06.2012
С нами: 4 года 6 месяцев
Профессия: в поисках себя
Откуда: респ. Беларусь, г. Минск

Непрочитанное сообщение #5 Admin » 01.11.2013, 18:55

Может кому пригодится инфа:
установил АРМ Орион 7.6.3 на комп с Windows 7 x64, поставил самый свежий драйвер (6.3.0.112 от 01.10.2013) для ключа защиты (скачал с оф. сайта). Орион "не видел" ключ. Была отправлена регистрационная карточка на Болид, они выслали новые рег. номера, ввел в мастер системы. Орион все также не видел ключ. Удалил драйвер на ключ защиты. Поставил предыдущую версию ( 6.00.101 ) и Орион "увидел" ключ.

прораб M
Активный участник
Активный участник
прораб M
Активный участник
Активный участник
Возраст: 49
Репутация: 2
Сообщения: 945
Зарегистрирован: 20.08.2011
С нами: 5 лет 3 месяца
Профессия: пинатель монтажников
Откуда: Москва

Непрочитанное сообщение #6 прораб » 01.11.2013, 19:38

Была у меня подобная проблемка с 7 виндой. Поставил драйвера ключа в режиме совместимости с предыдущей версией, пошло

SergeyRadkovets
SergeyRadkovets
Репутация: 0
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13.11.2013
С нами: 3 года
Профессия: Engineer

Непрочитанное сообщение #7 SergeyRadkovets » 13.11.2013, 11:47

Большое спасибо! Долго искал решение проблемы. 6.00.101 реально рабочая версия под win7. Поддержка "Болид" не смогла ответить на этот вопрос, а опытные пользователи оказались умнее. Еще раз спасибо. :co_ol:

Ko1yaN
Ko1yaN
Репутация: 0
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 20.12.2013
С нами: 2 года 11 месяцев
Профессия: инженер

Непрочитанное сообщение #8 Ko1yaN » 20.12.2013, 13:04

Похожая проблема: при запуске оперативной задачи "обнаружено отсутствие контакта" "не обнаружен ключ" захожу в мастер системы ввожу серийный номер, а он просто не сохраняется (т.е при повторном запуске там снова нули вместо введенного ранее ключа). Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема?

прораб M
Активный участник
Активный участник
прораб M
Активный участник
Активный участник
Возраст: 49
Репутация: 2
Сообщения: 945
Зарегистрирован: 20.08.2011
С нами: 5 лет 3 месяца
Профессия: пинатель монтажников
Откуда: Москва

Непрочитанное сообщение #9 прораб » 20.12.2013, 13:30

Это норма. После ввода, код в мастере системы не виден.
Отсутствие контакта и не обнаружен ключ, это разные вещи.
Давайте подробности

Ko1yaN
Ko1yaN
Репутация: 0
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 20.12.2013
С нами: 2 года 11 месяцев
Профессия: инженер

Непрочитанное сообщение #10 Ko1yaN » 20.12.2013, 13:40

ну как-то так вобщем... я в этом деле новичок, так что болле подробно могу объяснить только с помощью наводящих вопросов...

Ko1yaN
Ko1yaN
Репутация: 0
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 20.12.2013
С нами: 2 года 11 месяцев
Профессия: инженер

Непрочитанное сообщение #11 Ko1yaN » 20.12.2013, 13:42

сори скрин не прикрепился...
Вложения
Точечный рисунок.JPG

прораб M
Активный участник
Активный участник
прораб M
Активный участник
Активный участник
Возраст: 49
Репутация: 2
Сообщения: 945
Зарегистрирован: 20.08.2011
С нами: 5 лет 3 месяца
Профессия: пинатель монтажников
Откуда: Москва

Непрочитанное сообщение #12 прораб » 20.12.2013, 13:46

Ладно, начнём с ключа.
Драйвера поставили?

Ko1yaN
Ko1yaN
Репутация: 0
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 20.12.2013
С нами: 2 года 11 месяцев
Профессия: инженер

Непрочитанное сообщение #13 Ko1yaN » 20.12.2013, 13:52

Да

прораб M
Активный участник
Активный участник
прораб M
Активный участник
Активный участник
Возраст: 49
Репутация: 2
Сообщения: 945
Зарегистрирован: 20.08.2011
С нами: 5 лет 3 месяца
Профессия: пинатель монтажников
Откуда: Москва

Непрочитанное сообщение #14 прораб » 20.12.2013, 13:55

Сам ключ активен, светодиод на нём горит?
При запуске АБД (до ввода пароля) внизу слева окна, что написано?

Ko1yaN
Ko1yaN
Репутация: 0
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 20.12.2013
С нами: 2 года 11 месяцев
Профессия: инженер

Непрочитанное сообщение #15 Ko1yaN » 23.12.2013, 07:18

127 устройств
id ключа: такой-то
сетевых камер: столько-то
Вариант: 1.7.6.1643
светодиод горит

прораб M
Активный участник
Активный участник
прораб M
Активный участник
Активный участник
Возраст: 49
Репутация: 2
Сообщения: 945
Зарегистрирован: 20.08.2011
С нами: 5 лет 3 месяца
Профессия: пинатель монтажников
Откуда: Москва

Непрочитанное сообщение #16 прораб » 23.12.2013, 09:36

На сайте Болида заполните рег. форму АРМ Орион указав ID ключа и отправьте в тех. поддержку. В ответ придёт рег. номер ключа, который надо ввести в мастере системы.

Ko1yaN
Ko1yaN
Репутация: 0
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 20.12.2013
С нами: 2 года 11 месяцев
Профессия: инженер

Непрочитанное сообщение #17 Ko1yaN » 23.12.2013, 14:02

В принципе логично, про рег форму знаю, но прежде я хотел узнать может у кого похожая проблема...
ну и самое интересное у меня есть регистрационный номер))

прораб M
Активный участник
Активный участник
прораб M
Активный участник
Активный участник
Возраст: 49
Репутация: 2
Сообщения: 945
Зарегистрирован: 20.08.2011
С нами: 5 лет 3 месяца
Профессия: пинатель монтажников
Откуда: Москва

Непрочитанное сообщение #18 прораб » 23.12.2013, 14:52

Номер полученный при покупке ПО, годится только для первичной установки. Для обновлений или восстановления, нужна регистрация ПО производителем.

Ko1yaN
Ko1yaN
Репутация: 0
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 20.12.2013
С нами: 2 года 11 месяцев
Профессия: инженер

Непрочитанное сообщение #19 Ko1yaN » 23.12.2013, 14:55

Понял, спасибо! буду пробовать)

kiLLRadio
kiLLRadio
Репутация: 0
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 22.05.2014
С нами: 2 года 6 месяцев
Профессия: Инженер

Непрочитанное сообщение #20 kiLLRadio » 22.05.2014, 12:15

Добрый день. Орион не видит ключа, работает 2 часа, затем требуется перезапуск.
windows 7, 32 bit
АРМ Орион 7.6.2
Светодиод горит
В диспетчере устройств ключ виден
Guardant' овская утилита ключа не видит, также как и АБД
ID ключа показывает как 00000000 и т.п. как обычно в демо-версиях
Очень долго работал на драйверах версии 6.00.101, затем перестал.

Предпринятые действия:
1) снёс драйвера 6.00.101, установил те, которые шли с ПО (версия 5 с чем-то) - не помогло
2) снёс драйвера версия 5 с чем-то, установил 6.31.117 - не помогло
3) вытащил ключ и вставил в соседний АРМ Орион - ключ был обнаружен Guardant' овской утилитой.

В чём может быть дело?


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в «АРМ Орион»

Кто сейчас на форуме (по активности за 5 минут)

Сейчас этот раздел просматривают: 3 гостя

forum-bolid.ru : Отказ от ответственности